Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 11 / 2022
Inhalte
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Stornierung
Eine kostenfreie Annullierung der Buchung ist bis 21 Tage vor Anreise möglich. Bei einer Annullierung nach diesem Zeitpunkt, bei Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise erlauben wir uns, Ihnen pro Übernachtung 90% des Zimmerpreises zu berechnen.
Vertragsschluss
Grundlage unseres Angebots und Ihrer Buchung sind die Unterkunftsbeschreibung und die ergänzenden Informationen in der Buchungsgrundlage (z.B. Klassifizierungserläuterungen) soweit Ihnen diese bei der Buchung vorliegen.
Für eine Buchung, die mündlich, telefonisch, per E-Mail oder per Buchungstool erfolgt, gilt:
Mit der Buchung bieten Sie uns als Gastgeber den Abschluss des Gastaufnahmevertrages verbindlich an.
Der Vertrag kommt mit dem Zugang unserer Annahmeerklärung (Buchungsbestätigung) bei Ihnen zustande. Sie bedarf keiner Form, so dass auch mündliche und telefonische Bestätigungen für Sie und uns rechtsverbindlich sind. In der Regel werden wir Ihnen bei mündlich oder telefonisch erfolgten Buchungsbestätigungen zusätzlich eine schriftliche Ausfertigung der Buchungsbestätigung per E-Mail übermitteln.
Unterbreiten wir Ihnen auf Ihren Wunsch hin ein spezielles Angebot, so liegt darin, abweichend von den vorstehenden Regelungen, ein verbindliches Vertragsangebot unsererseits an Sie. In diesen Fällen kommt der Vertrag, ohne dass es einer entsprechenden Rückbestätigung durch uns bedarf, zu Stande, wenn Sie dieses Angebot innerhalb der im Angebot genannten Frist ohne Einschränkungen, Änderungen oder Erweiterungen durch ausdrückliche Erklärung, Anzahlung, Restzahlung oder Inanspruchnahme der Unterkunft annehmen.
Wir behalten uns vor Ihre Buchung in Ausnahmefällen umzubuchen und Ihnen eine in Lage, Größe, Ausstattung und Komfort vergleichbare Unterkunft für den gebuchten Zeitraum zuzuweisen.
